Возврат товара

📜 Обмен и возврат товара
Обмен и возврат товара регламентируются Законом Украины «О защите прав потребителей». Покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки.

📞 В случае возврата или обмена:

Свяжитесь с клиентом как можно быстрее.
Уточните причину возврата или обмена.

🎯 Условия возврата товара надлежащего качества:

✅ Товар не входит в перечень, не подлежащий обмену и возврату.
✅ Товар не использовался, полностью укомплектован, упаковка не повреждена (вскрытие упаковки допускается).
✅ С момента покупки прошло менее 14 дней.
✅ Предоставлены расчетный документ и гарантийный талон.

❌ Если условия возврата не соблюдены – вы вправе отказать покупателю.

⚠️ Для товаров ненадлежащего качества применяются другие нормы Закона Украины «О защите прав потребителей».

🏢 Адрес для возврата:
Клиенты из других городов отправляют товар через Новую Почту:
г. Киев, Отделение №247

🔔 Обратите внимание:

🚚 Все транспортные расходы оплачивает отправитель.
❌ Услуги “Обратная доставка” и “Наложенный платеж” запрещены.
📝 Уведомите менеджера о номере декларации посылки.
📦 Не допускается использование скотча и надписей на упаковке товара.
💳 Возврат денежных средств
При возврате товара расчеты с покупателем производятся по стоимости на момент покупки.

📌 Варианты возврата средств:
1️⃣ Через платежную систему LiqPay (если оплата была онлайн).
2️⃣ Банковским переводом на реквизиты покупателя (если оплата была наложенным платежом через Новую Почту).

⏳ Срок возврата средств – до 5 рабочих дней.