Способы оплаты
- Наличными (при доставке курьером по Киеву или самовывозе).
- Безналичный расчет (перевод на карту).
- Наложенным платежом.
Доставка
- Самовывоз
- На период военного положения такие бренды как: Kit&Kin, Babymoov,BabyBjorn, Medela, Urtekram, Sonett, Baby Art , KAISER, ZAZU, Cybex, Suavinex, Tiny Love, Philips Avent, NUK – отгружаются с другого склада.
- Новая Почта
- Укрпочта (по полной предоплате) – временно услуга не доступна
- Джастин – временно услуга не доступна
- Курьером по Киеву – временно услуга не доступна
– заказ от 400 грн до 750 грн – 300 грн
– заказ от 750 грн – бесплатно
– районы Киева как: Бортничи, Троещина, Петропавловская и Софиевская Борщаговка, Чайка, Коцюбинское – 150 грн.
Возврат товара
Обмен и возврат товара регламентируется Законом Украины «О защите прав потребителей», согласно которому покупатель имеет право вернуть товар продавцу в течение 14 дней со дня покупки. В случае обращения клиента с просьбой о возврате или обмене товара, выйдите с ним на связь в максимально сжатые сроки и уточните причину возврата/обмена товара.
Вернуть товар надлежащего качества (или обменять его на другой) можно, если соблюдены следующие условия возврата товара:
- товара нет в перечне товаров, которые не подлежат обмену и возврату;
- товар не использовался, полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки (вскрытие упаковки не считается повреждением товарного вида);
- прошло меньше 14 дней с момента получения товара;
- есть в наличии расчётный документ и гарантийный талон.
Если не соблюдены условия возврата — вы можете отказать покупателю.
Для товаров ненадлежащего качества действуют другие нормы Закона Украины «О защите прав потребителей».
Возврат денежных средств покупателю
Согласно законодательству, при возврате товара расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент покупки. По договорённости с покупателем, вы также можете провести обмен на товар по той же стоимости или с пересчетом цены.